ドラえもんで身につける！しずかちゃん流アサーションの極意

こんなふうに感じているのは、あなたは一人じゃありません。

人間関係やコミュニケーションに悩みを抱えているビジネスパーソンは意外と多いのです。

でも大丈夫、あの国民的アニメ「ドラえもん」に解決のヒントがありました。

自分の意見もしっかり伝えつつ、相手の気持ちも受け止める。 そんなしずかちゃん流のアサーションを身につければ、きっとあなたの人間関係は好転するはずです。

この記事では、ドラえもんに登場するキャラクターたちから学べる「アサーティブに生きる3つのコツ」や「アサーティブに伝える3つのメリット」、そして「今日から実践できる仕事で使えるアサーション術5選」をご紹介します。

人間関係に悩むあなたに、ドラえもんワールドからのメッセージをお届けしましょう。

自分らしく、イキイキと働くためのヒントが、ここにあります。 ぜひ最後まで読んで、参考にしてくださいね。

ドラえもんに学ぶ！アサーティブに生きる3つのコツ

アサーティブに生きるためのコツは、ドラえもんの登場人物たちから学ぶことができます。

ジャイアンやのび太くんのようなコミュニケーションは、自分も相手も傷つけてしまいます。一方、しずかちゃんのようなアサーティブな伝え方は、人間関係を好転させるカギとなるでしょう。

以下で、ジャイアン流の攻撃的な自己表現、のび太くん流の非主張的な自己表現、しずかちゃん流のアサーティブな自己表現について詳しく解説します。

ジャイアン流「攻撃的な自己表現」はNG！相手を傷つけるだけ

ジャイアンのように、怒鳴ったり、相手を責めたりする「攻撃的な自己表現」は避けるべきです。

こんな風に一方的に非難されたら、相手は反発するか、萎縮してしまうでしょう。攻撃的な言葉は相手との関係を悪化させ、建設的な対話を不可能にします。

怒りに任せて攻撃的になりそうなときは、一呼吸おいて冷静になることが大切です。

怒りをコントロールし、冷静になれば、相手を思いやる言葉を選べるようになります。そうすることで、対話の糸口をつかめるはずです。

のび太くん流「非主張的な自己表現」は自分を苦しめる

一方、のび太くんのように、いつも泣き言を言ったり、自分を抑えて我慢したりしてばかりいても、自分が苦しくなるだけです。

こんな風に自分を卑下していたら、ストレスがたまる一方。「本当は○○したい」という自分の気持ちを抑え込んでいると、だんだんと自分を見失ってしまいます。

自分の感情に蓋をせず、素直に表現することが大切なのです。

自分の気持ちに正直になり、ありのままを表現する。それが、自分を大切にし、自己肯定感を高めることにつながります。

しずかちゃん流「アサーティブな自己表現」が人間関係を好転させる秘訣

アサーティブに伝えるには、しずかちゃんのような言葉の使い方がポイントです。

しずかちゃんは、のび太くんを責めるのではなく、のび太くんのペースを尊重しつつ、さりげなくサポートを申し出ています。

アサーティブに伝えるコツは以下の通りです。

アサーティブなコミュニケーションは、自他の境界線を守りつつ、お互いを尊重し合える関係を築くことにつながります。

相手の意見にも耳を傾けつつ、自分の考えもしっかりと主張する。そんなしずかちゃん流のコミュニケーションを意識してみてはいかがでしょうか。きっとあなたの人間関係も好転していくはずです。

アサーティブに伝える3つのメリット

アサーティブなコミュニケーションには、

という3つの大きなメリットがあります。

ドラえもんの登場人物に例えると、アサーティブに振る舞えるしずかちゃんは、自他ともに大切にしながら堂々と意見を言える、まさに理想的な生き方と言えるでしょう。

以下で、アサーティブに伝えることで得られる3つの具体的なメリットについて詳しく解説します。

自分の意見も相手の気持ちも大切にできる

アサーティブなコミュニケーションの最大のメリットは、自分の意見をしっかりと主張しつつ、相手の気持ちにも配慮できることです。

こんな不安から、言いたいことが言えずモヤモヤを溜め込んでいる人も多いかもしれません。

しかし、アサーティブに伝えることで、双方の意見や感情を大切にしながら建設的な話し合いができるのです。

例えば、上司から予定外の仕事を頼まれたとき、こう伝えてみましょう。

「難しい」とはっきり伝えつつ、代替案を示すことで、自分の事情と上司の要望の折り合いをつけています。

「イヤだ」と拒絶するのではなく、歩み寄る姿勢を見せることが、良好な関係性の維持につながるのです。

このように、アサーティブなコミュニケーションを実践することで、自他の意見や感情を尊重しながら、Win-Winの関係を築くことができます。

ストレスを抱え込まずに済む

アサーティブに振る舞うことで、ストレスを溜め込まずに済むというメリットもあります。

例えば、同僚から理不尽な要求をされて腹が立っても、グッとこらえて言いたいことを飲み込んでしまったことはないでしょうか。

こんな思いから、不満を抱えたまま我慢してしまうと、ストレスがどんどん蓄積してしまいます。

アサーティブなコミュニケーションなら、相手を攻撃することなく、冷静に自分の気持ちを伝えられます。

このように毅然とした態度で伝えることで、言いたいことを言わずにモヤモヤした気持ちを抱え込む必要がなくなるのです。

溜め込んだストレスは心身の健康を蝕みます。アサーティブに伝える習慣をつけることが、ストレスフリーな毎日への近道と言えるでしょう。

信頼され、認められる存在になれる

アサーティブに振る舞うことで、周囲から信頼され、認められる存在になれるというメリットも見逃せません。

例えば、

このように、アサーティブに行動することで、あなたは「率直で誠実な人」という印象を周囲に与えられます。

ビジネスの世界では、自分の考えを明確に伝えられる人や、他者の貢献を正当に評価できる人は、頼りにされ重要な仕事を任されるようになります。

一方、自己主張が苦手だと、存在感のない人と見なされてしまうかもしれません。

「あの人は優秀なのかもしれないが、何を考えているのかよくわからない」

こんな風に思われてしまっては、信頼を得るのは難しいですよね。

アサーティブに振る舞うことは、自分の能力を発揮し、周囲からの信頼を勝ち取るために不可欠なスキルと言えます。

それこそが、ビジネスパーソンとして成長し、キャリアを切り拓くカギになるのです。

今日から実践！仕事で使えるアサーション術5選

アサーションとは、自分の意見を率直に伝えつつ、相手の気持ちも尊重するコミュニケーションスタイルのこと。ドラえもんの登場人物に当てはめると、しずかちゃんがアサーティブな伝え方の達人と言えるでしょう。

あなたも仕事の場面で、しずかちゃん流のアサーション術を使えば、人間関係が好転するはず。相手を攻撃せず、かといって自分を殺さない、WIN-WINのコミュニケーションを目指しましょう。

それでは、実践ですぐに使える5つのアサーション術を、具体的な例を交えて詳しく解説していきます。

「私は〇〇だと思います」で意見を明確に

アサーションの基本は「I（私は）メッセージ」。客観的な事実ではなく、あくまで主観であることを伝えるために、「私は〇〇だと思います」と表現することが大切です。

例えば、会議で意見を求められたとき、

上から目線ではなく、対等な立場で意見を述べることが重要です。

会議では意見が対立することも少なくありません。しかし、「私は」を主語にすることで、お互いの意見を尊重し合える土壌ができるでしょう。建設的な議論を重ねることが、チームとしての成果につながるはずです。

「あなたの気持ちはわかります」で相手に共感

アサーションでは、自分の意見を伝える前に、まず相手の気持ちを受け止めることが大切。

と共感を示すことで、相手の心を開くことができるでしょう。

例えば、部下から「納期が厳しすぎて無理です！」と不満をぶつけられたら、

と、まずは共感の言葉をかけてみましょう。怒りや不満をぶつけられても、感情的になり返さないのがポイント。部下の立場に立って考え、理解を示すことが信頼関係の第一歩となるはずです。

共感を示した上で、プロジェクトの重要性と協力への期待を伝えれば、部下のモチベーションを下げることなく、建設的な提案を引き出すことができるでしょう。

「〇〇してもらえますか？」と具体的にお願い

仕事を頼むとき、あいまいな指示を出していませんか？

アサーションでは、具体的な行動レベルで依頼することが大切。「〇〇してもらえますか？」とはっきり頼むことで、お願いが通りやすくなります。

例えば、「このデータ整理よろしく！」と漠然と頼むのではなく、

このように、具体的で現実的な依頼をしてみましょう。期日やフォーマットまで指定することで、相手に明確な指針を与えることができます。

頼む相手の立場に立って、実行可能な依頼になっているかをよく考えましょう。

相手に配慮しつつ、自分のニーズもしっかりと伝える。それがアサーティブなお願いの仕方です。「お願いします」より「お願いできますか？」と尋ねる方が、対等な関係性を保てるでしょう。

「それは私の担当外です」とやんわり断る

「断る」と聞くと、強く言い放つイメージがあるかもしれません。しかし、アサーションで大切なのは、相手の気持ちを害さないよう、やんわりと伝えること。「それは私の担当外です」と、毅然とした姿勢を示しつつ、丁寧に断りましょう。

例えば、「頼んだ仕事はどうなってるの？進捗教えて」と、担当外のタスクについて聞かれたら、

と、冷静に事情を説明しましょう。

断るのは気が引けるものですが、仕事の範囲を適切に管理することは重要。「どうしても」と言われたら上司に相談するなど、臨機応変に対処していくことが求められます。

安易に「はい」と引き受けるのではなく、「いいえ」と言える勇気を持つこと。

それがアサーティブに生きるためのマインドセットです。建設的な理由とともに断ることで、自他の仕事の範囲を守りつつ、良好な関係を保つことができるはずです。

「もう少し時間をください」と猶予を伝える

予定通りに仕事が進まないこともあるでしょう。そんなとき、アサーションでは「もう少し時間をください」と正直に猶予を求めることが大切です。

一人で抱え込まず、早めに相談することが問題解決のカギとなります。

「明日までに資料を作ってね」と急な依頼を受けたとき、

と、代替案を示しつつ、スケジュール調整をお願いしてみましょう。「今は無理」とはっきり伝えつつ、いつならできるかを具体的に示すことが、建設的な依頼の仕方と言えます。

猶予が欲しい場合も、ただ「無理です」と突き放すのではなく、歩み寄りの姿勢を見せることが大切でしょう。

質の高い成果物を提供するためには、適切な時間が必要。その必要性を丁寧に説明し、上司や同僚の理解を得ていくこと。それがアサーティブに働くためのコツなのです。

まとめ：ドラえもんに学ぶ！アサーティブに生きるコツを実践して、人間関係を改善しよう

今回は、ドラえもんの登場人物に学ぶアサーティブなコミュニケーションについて、

という点を中心に解説しました。

ドラえもんの登場人物から学べるのは、自分の意見を伝えつつ相手の気持ちも尊重する、アサーティブなコミュニケーションの大切さです。

これまで、人間関係でお悩みだったあなた。

きっと今日までの経験から、コミュニケーションの難しさを実感されてきたのではないでしょうか。

でも大丈夫。今のあなたなら、アサーティブに生きるためのヒントを見つけられるはずです。

アサーションは一朝一夕に身につくスキルではありません。 でも、しずかちゃん流の自己表現を意識して、少しずつ実践していけば、きっとあなたの人間関係は好転していくでしょう。

ぜひ、ドラえもんの登場人物から学んだアサーションを、明日からの仕事に活かしてみてください。